机器人可以“演唱”多语言的生日快乐歌，让顾客的用餐体验更愉悦
（何家俊 摄）
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每小时可冲泡200杯咖啡的Ella去年在狮城大厦购物商场，预计今年也会入驻我国30个地铁站
（受访者提供）
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每晚扫描约5万本书，本地八家公共图书馆采用13个“书本扫描机器人”，专门侦测摆放在错误位置的书籍
（受访者提供）
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太和观疗养院前年开始使用机器人，让住户能远程与家人和义工互动
（受访者提供）
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duō gōng néng多功能jī qì rén机器人rì jiàn日渐pǔ biàn普遍
13.01.2022
联合早报
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wú lùn无论shì是zài在gòu wù购物shāng chǎng商场、yī yuàn医院、tú shū guǎn图书馆huò或cān guǎn餐馆，shàng wàn上万yuán元de的jī qì rén机器人zài在běn dì本地suí随chù处kě可jiàn见，gōng néng功能yě也rì jiàn日渐duō yuán huà多元化，chú le除了qīng jié清洁wèi shēng卫生，hái还néng能chàng唱shēng rì生日gē歌，shèn zhì甚至chōng冲tiáo调kā fēi咖啡děng等。
shòu fǎng受访běn dì本地jī qì rén机器人kāi fā开发hé和gōng yìng shāng供应商rèn wéi认为，guān冠bìng病yì疫qíng情dài dòng带动jī qì rén机器人de的xiāo shòu liàng销售量，yóu yú由于rén lì人力duǎn quē短缺de的wèn tí问题nán yǐ难以chè dǐ彻底jiě jué解决，zhè gè这个qiáng jìng强劲de的xū qiú需求yù jì预计huì会chí xù持续xià qù下去。
yì qíng疫情zēng qiáng增强le了gōng zhòng公众duì yú对于wèi shēng卫生de的yì shí意识，tóng shí同时yě也chōng jī冲击le了qīng jié清洁háng yè行业de的rén lì zī yuán人力资源，dǎo zhì导致qīng jié清洁fèi yòng费用shàng shēng上升、shēng chǎn lì生产力xià jiàng下降，ér而qīng jié清洁jī qì rén机器人kě tōng可通guò过chéng dān承担hào fèi耗费tǐ lì体力hé和shí jiān时间de的qīng jié清洁rèn wù任务，jiǎn huǎn减缓rén lì人力duǎn quē短缺wèn tí问题。ér而zài在cān guǎn餐馆，yǒu有le了fú wù服务jī qì rén机器人，yuán gōng员工kě可zài在tā men它们de的xié zhù协助xià下，gèng更yǒu有xiào效lǜ率de地wán chéng完成sòng送cān餐hé和shōu收wǎn碗pán盘de的gōng zuò工作。
shāng jiā商家pàn盼tōng guò通过jī qì rén机器人lǎn揽kè客
yán fā研发zhì néng智能kā fēi咖啡jī qì rén机器人Ellade的chén陈bāng邦yào耀yǐ以jīng yíng经营kā fēi guǎn咖啡馆qǐ jiā起家，jǐ几nián qián年前yù dào遇到rén shǒu人手duǎn quē短缺hé和zū jīn租金gāo zhǎng高涨de的wèn tí问题hòu后，tā他zhuǎn ér转而tóu rù投入jì shù技术yán fā研发，xī wàng希望néng能kè fú克服cān餐yǐn饮yè业zhě者de的tiǎo zhàn挑战，wèi为tōng qín通勤zhě者tí gōng提供gāo jí高级kā fēi咖啡。
měi每xiǎo shí小时kě可chōng冲pào泡200bēi杯kā fēi咖啡de的Ellaqù nián去年zài在shī chéng狮城dà shà大厦gòu wù购物shāng chǎng商场，yǐ jí以及rì běn日本dōng jīng东京hé和héng bīn横滨chē zhàn车站děng等de地liàng xiàng亮相，yù jì预计jīn nián今年yě也huì会rù zhù入驻wǒ guó我国30gè个dì tiě zhàn地铁站。
suí zhe随着yì qíng疫情jiā sù加速shù mǎ huà数码化，duō多jiā家jī qì rén机器人gōng sī公司zhù yì注意dào到，lái zì来自bù tóng不同lǐng yù领域de的xún wèn询问liàng量dōu都yǒu有zēng zhǎng增长de的qū shì趋势。
shòu mài售卖duō多kuǎn款bù tóng不同jī qì rén机器人de的jì技shù术kāi开fā发gōng sī公司MI Roboticyě也kàn dào看到yī liáo医疗hù lǐ护理lǐng yù领域de的xū qiú需求zēng增fú幅zuì dà最大，wèi为50％。lìng wài另外jiào yù教育lǐng yù领域hé和sī rén私人qǐ yè企业de的xū qiú需求zé则fēn bié分别shàng shēng上升le了10％hé和20％。
tú shū guǎn图书馆sǎo miáo扫描jī qì rén机器人ràng让cuò错zhì置shū běn书本“huí jiā回家”
měi每wǎn晚sǎo miáo扫描yuē约5wàn万běn本shū书，běn dì本地bā八jiā家gōng gòng公共tú shū guǎn图书馆cǎi yòng采用13gè个“shū běn书本sǎo miáo扫描jī qì rén机器人”，zhuān mén专门zhēn cè侦测bǎi fàng摆放zài在cuò wù错误wèi zhi位置de的shū jí书籍。
guó jiā tú shū guǎn国家图书馆guǎn管lǐ理jú局kē科jì技fú服wù务bù部fù副zī xùn资讯cháng 长nà纳lā拉yà亚nán南（Rama Narayanan）shuō说，tú shū guǎn图书馆guǎn管lǐ理jú局zài在2018nián年shǒu首cì次cǎi yòng采用jī qì rén机器人jì shù技术lái来xié zhù协助rì cháng日常yùn zuò运作，zài在wèi为fǎng kè访客tí gōng提供biàn lì便利de的tóng shí同时，jiā qiáng加强fú wù服务。
shū běn书本sǎo miáo扫描jī qì rén机器人（Shelf-Reading Robot）yóu由xīn jiā pō新加坡kē jì科技yán研jiū究jú局yán fā研发，měi tiān每天zài在tú shū guǎn图书馆guān bì关闭hòu后，yǐ以wú xiàn无线shè pín射频shí bié识别xì tǒng系统（RFID）jì shù技术sǎo miáo扫描shū jí书籍shàng上de的biān mǎ编码，biàn bié辨别bǎi fàng摆放zài在cuò wù错误wèi zhi位置de的shū jí书籍。gé隔tiān天，tú shū guǎn图书馆zhí yuán职员kě可gēn jù根据jī qì rén机器人shēng chéng生成de的bào gào报告，chóng xīn重新bǎi fàng摆放zhè xiē这些shū jí书籍。
nà纳lā拉yà亚nán南shuō说，zì cóng自从tā men他们zì dòng huà自动化chá查jià架guò chéng过程hòu后，yī jiā一家tú shū guǎn图书馆měi nián每年kě可shěng省xià下duō多dá达3500gè个gōng shí工时。lìng wài另外，zhè这yě也néng能xié zhù协助tú shū guǎn图书馆què bǎo确保shù jù kù数据库bú huì不会guò shí过时，suí shí随时kě可yòng用lái来xún zhǎo寻找hé和qīng diǎn清点wù jiàn物件。
wèi lái未来，guó jiā tú shū guǎn国家图书馆jiāng将jì xù继续zài在fú wù服务fāng miàn方面kuò zhǎn扩展jī qì rén机器人zuò yòng作用，lì rú例如jiāng将wù pǐn物品cóng从fēn lèi分类shì室yùn运sòng送dào到shū jià书架，yǐ jí以及shǐ yòng使用jī qì rén机器人zhǐ yǐn指引fǎng kè访客zhǎo dào找到xīn yí心仪shū jí书籍suǒ zài所在de的shū jià书架。
liáo yǎng yuàn疗养院yǐn jìn引进jī qì rén机器人 zhào gù照顾zhù hù住户shēn身xīn心jiàn健kāng康
yì qíng疫情shǐ使xǔ duō许多nián zhǎng zhě年长者de的shè jiāo社交huó dòng活动shòu受xiàn限，tài hé太和guàn观liáo yǎng yuàn疗养院qián nián前年kāi shǐ开始shǐ yòng使用jī qì rén机器人，ràng让zhù hù住户néng能yuǎn chéng远程yǔ与jiā rén家人hé和yì gōng义工hù dòng互动，gèng更néng能jì lù记录zhù hù住户de的shēng mìng生命zhēng xiàng征象hé和xún luó巡逻，jiǎn qīng减轻liáo yǎng yuàn疗养院yuán gōng员工de的fù dān负担。
tài hé太和guàn观liáo yǎng yuàn疗养院zǒng cái总裁lǐ李jīn金huáng煌shuō说，jī yú基于fáng kòng防控yì qíng疫情suǒ所dài lái带来de的shè jiāo社交jù lí距离xiàn zhì限制，hù护gōng工xū yào须要huà fēn划分tuán duì团队huò或fēn qū分区yù域gōng zuò工作，lìng wài另外wèi le为了è zhì遏制bìng dú病毒chuán bō传播，kān hù看护rén人、fǎng kè访客hé和yì gōng义工yǒu shí有时yě也wú fǎ无法jìn rù进入liáo yǎng yuàn疗养院，zhè这dōu都yǐng xiǎng影响le了zhù hù住户de的shēn身xīn líng心灵jiàn kāng健康。
bù guò不过，zhè xiē这些wèn tí问题zài在cǎi yòng采用jī qì rén机器人hòu后dé dào得到huǎn jiě缓解。tài hé太和guàn观liáo yǎng yuàn疗养院shǒu xiān首先zài在qián nián前年7yuè月cǎi yòng采用de的yuǎn chéng远程jī qì rén机器人Ohmni，xié zhù协助zhù hù住户yǔ与jiā rén家人hé和yì gōng义工shì视xùn讯，liáo yǎng yuàn疗养院yuán gōng员工yě也néng能tōng guò通过yè夜shì视gōng néng功能lái来xún luó巡逻zhěng gè整个fáng jiān房间。
Ohmnide的chéng gōng成功ràng让tài hé太和guàn观liáo yǎng yuàn疗养院yǐn jìn引进lìng另yī一kuǎn款zhì néng智能jī qì rén机器人Temi。zhè这kuǎn款jī qì rén机器人kě可zì dòng自动zài在fáng jiān房间zhōng中jì lù记录zhù hù住户de的tǐ wēn体温hé和xuè血yǎng氧děng等shēng mìng生命tǐ体zhēng征，gèng更néng能wèi为tā men他们bō fàng播放yīn yuè音乐、diàn yǐng电影hé和xīn wén新闻，duì对xíng dòng行动bù biàn不便de的zhù hù住户yóu wéi尤为yǒu yòng有用。lǐ李jīn金huáng煌shuō说：“zhù hù住户shǒu首cì次jiàn dào见到zhè xiē这些jī qì rén机器人shí时dōu都shí fēn十分jīng xǐ惊喜，jī qì rén机器人bù shí不时yě也bō fàng播放tā men他们xǐ ài喜爱de的gē qǔ歌曲hé和shì pín视频yú lè娱乐tā men他们，liǎng zhě两者rú jīn如今mì bù kě fēn密不可分。”
cān guǎn餐馆jī qì rén机器人huì会yú娱kè客 chàng唱duō zhǒng多种yǔ yán语言shēng rì生日gē歌
yǐ已yǒu有jìn近70nián年lì shǐ历史de的tǔ土shēng生fāng坊niáng娘rě惹cān tīng餐厅yī zhí一直yǐ lái以来miàn duì面对rén shǒu人手tiǎo zhàn挑战，dì第sān dài三代zhǎng掌mén门rén人yè叶jùn俊chéng成yīn cǐ因此zài在jìn qī近期zhuǎn xiàng转向chuàng xīn创新kē jì科技，jiǎn qīng减轻yuán gōng员工de的fù dān负担。
wèi yú位于bīn hǎi滨海yì艺shù术zhōng中xīn心de的cān tīng餐厅yǒu有5000píng fāng yīng chǐ平方英尺dà大，shǐ yòng使用le了liǎng两gè个jī qì rén机器人。yī gè一个shì是zhuān mén专门sòng送cān餐de的“huān lè欢乐sòng送”（PuduBot），tā它ān zhuāng安装de的sān三gè个tuō pán托盘kě可zhuāng zài装载yuē约30gōng jīn公斤de的shí wù食物，bìng并fù附yǒu有néng能zhào罩zhù suǒ住所yǒu有shí wù食物de的cài菜zhào罩，ān quán安全de地jiāng将shí wù食物sòng送dào到cān zhuō餐桌。
lìng另yī gè一个zé则shì是kě可yùn运sòng送wǎn碗pán盘de的“hǎo好la啦”（HolaBot），yuán gōng员工zhǐ yào只要shǐ yòng使用zhì néng智能shǒu biǎo手表tōng guò通过cān tīng餐厅sì chù四处de的gǎn yìng qì感应器hū jiào呼叫，gāi该jī qì rén机器人jiù就huì会qián wǎng前往hū jiào呼叫dì diǎn地点，zài在yuán gōng员工zhuāng zài装载wǎn碗pán盘hòu后sòng送qù去qīng xǐ清洗，qí其chéng zhòng承重liàng量duō多dá达60gōng jīn公斤。
yè叶jùn俊chéng shuō成说，zì自qǐ yòng启用jī qì rén机器人yǐ lái以来，cān tīng餐厅de的shēng chǎn lì生产力zēng jiā增加le了yuē约40％。tā他tí chū提出，jī qì rén机器人duì yú对于chéng rén成人hé和hái tóng孩童réng仍yǒu有xīn新xiān鲜gǎn感，qí zhōng其中yī一kuǎn款jī qì rén机器人gèng更kě yǐ可以“yǎn chàng演唱”duō多yǔ语yán言de的shēng rì生日kuài快lè乐gē歌，ràng让gù kè顾客de的yòng cān用餐tǐ yàn体验gèng更yú yuè愉悦。
zuò做jiā wù家务huò或péi bàn陪伴nián zhǎng zhě年长者 gèng duō更多gè rén个人jī qì rén机器人jiāng将miàn shì面世
duō gōng néng多功能jī qì rén机器人yù liào预料huì会shì是wèi lái未来de的qū shì趋势，gè rén个人jī qì rén机器人de的xū qiú需求yě也kě néng可能huì会shàng shēng上升。
nán yáng lǐ gōng dà xué南洋理工大学gōng xué yuàn工学院yuàn zhǎng院长péng彭shù树jié捷jiào shòu教授shòu fǎng受访shí时shuō说，wèi lái未来de的jī qì rén机器人pèi zhì配置jiāng将gèng更líng huó灵活，gōng néng功能yě也duō yàng huà多样化，yǐ以mǎn zú满足bù tóng不同yòng hù用户de的xū qiú需求。“bì jìng毕竟yī gè一个jī qì rén机器人de的fèi yòng费用bù不dī低，rú guǒ如果gōng néng功能dān yī单一，jiāng将hěn很nán难shuō说fú服yòng hù用户yǐ以gāo jià高价gòu mǎi购买。”
péng彭shù树jié捷yě也yù jì预计zài在wèi lái未来de的wǔ五dào到10nián年，gèng duō更多gè rén个人jī qì rén机器人jiāng将miàn shì面世，lì rú例如kě yǐ可以zuò做jiā wù家务huò或péi bàn陪伴nián zhǎng zhě年长者de的jī qì rén机器人。
jī qì rén机器人kāi fā开发hé和jīng xiāo shāng经销商CareStar Roboticsmù qián目前shòu mài售卖yī一kuǎn款kě可gòng供gè rén个人shǐ yòng使用de的jī qì rén机器人，míng wèi名为Temi。tā它kě yǐ可以zì dòng自动bì kāi避开zhàng ài wù障碍物、yuǎn chéng远程tōng huà通话hé和lián jiē连接zhì néng智能shè bèi设备，shòu jià售价jiè yú介于7500zhì至8500yuán元，yì qíng疫情qī jiān期间shēn深shòu受měi guó美国nián zhǎng zhě年长者huān yíng欢迎。
gōng sī公司chuàng shǐ rén创始人jiān兼zǒng cái总裁huáng黄yào耀tíng亭rèn wéi认为，suī rán虽然gè rén个人jī qì rén机器人zài在wǒ guó我国bìng并bù不cháng jiàn常见，dàn但tí gōng提供kān hù看护fú wù服务de的sī rén私人jī qì rén机器人xū qiú需求jiāng将huì会shàng shēng上升，yǐ以yìng duì应对rén人kǒu口lǎo老líng龄huà化。“zhè xiē这些jī qì rén机器人kě yǐ可以bāng máng帮忙qǔ取shí食wù物hé和shuǐ水，huò zhě或者hé和nián zhǎng zhě年长者wán yóu xì玩游戏，tí gōng提供yú lè娱乐。jiào较dà大xíng型de的zhì néng智能jī qì rén机器人zé则néng能xié zhù协助xíng dòng行动bù biàn不便de的nián zhǎng zhě年长者tōng qín通勤，bìng并jì lù记录yù yuē预约kàn看zhěn诊hé和fú yòng服用yào wù药物de的xíng行chéng程。”
shòu fǎng受访běn dì本地jī qì rén机器人kāi fā开发hé和gōng yìng shāng供应商rèn wéi认为，guān冠bìng病yì疫qíng情dài dòng带动jī qì rén机器人de的xiāo shòu liàng销售量，yóu yú由于rén lì人力duǎn quē短缺de的wèn tí问题nán yǐ难以chè dǐ彻底jiě jué解决，zhè gè这个qiáng jìng强劲de的xū qiú需求yù jì预计huì会chí xù持续xià qù下去。
yì qíng疫情zēng qiáng增强le了gōng zhòng公众duì yú对于wèi shēng卫生de的yì shí意识，tóng shí同时yě也chōng jī冲击le了qīng jié清洁háng yè行业de的rén lì zī yuán人力资源，dǎo zhì导致qīng jié清洁fèi yòng费用shàng shēng上升、shēng chǎn lì生产力xià jiàng下降，ér而qīng jié清洁jī qì rén机器人kě tōng可通guò过chéng dān承担hào fèi耗费tǐ lì体力hé和shí jiān时间de的qīng jié清洁rèn wù任务，jiǎn huǎn减缓rén lì人力duǎn quē短缺wèn tí问题。ér而zài在cān guǎn餐馆，yǒu有le了fú wù服务jī qì rén机器人，yuán gōng员工kě可zài在tā men它们de的xié zhù协助xià下，gèng更yǒu有xiào效lǜ率de地wán chéng完成sòng送cān餐hé和shōu收wǎn碗pán盘de的gōng zuò工作。
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yán fā研发zhì néng智能kā fēi咖啡jī qì rén机器人Ellade的chén陈bāng邦yào耀yǐ以jīng yíng经营kā fēi guǎn咖啡馆qǐ jiā起家，jǐ几nián qián年前yù dào遇到rén shǒu人手duǎn quē短缺hé和zū jīn租金gāo zhǎng高涨de的wèn tí问题hòu后，tā他zhuǎn ér转而tóu rù投入jì shù技术yán fā研发，xī wàng希望néng能kè fú克服cān餐yǐn饮yè业zhě者de的tiǎo zhàn挑战，wèi为tōng qín通勤zhě者tí gōng提供gāo jí高级kā fēi咖啡。
měi每xiǎo shí小时kě可chōng冲pào泡200bēi杯kā fēi咖啡de的Ellaqù nián去年zài在shī chéng狮城dà shà大厦gòu wù购物shāng chǎng商场，yǐ jí以及rì běn日本dōng jīng东京hé和héng bīn横滨chē zhàn车站děng等de地liàng xiàng亮相，yù jì预计jīn nián今年yě也huì会rù zhù入驻wǒ guó我国30gè个dì tiě zhàn地铁站。
suí zhe随着yì qíng疫情jiā sù加速shù mǎ huà数码化，duō多jiā家jī qì rén机器人gōng sī公司zhù yì注意dào到，lái zì来自bù tóng不同lǐng yù领域de的xún wèn询问liàng量dōu都yǒu有zēng zhǎng增长de的qū shì趋势。
shòu mài售卖duō多kuǎn款bù tóng不同jī qì rén机器人de的jì技shù术kāi开fā发gōng sī公司MI Roboticyě也kàn dào看到yī liáo医疗hù lǐ护理lǐng yù领域de的xū qiú需求zēng增fú幅zuì dà最大，wèi为50％。lìng wài另外jiào yù教育lǐng yù领域hé和sī rén私人qǐ yè企业de的xū qiú需求zé则fēn bié分别shàng shēng上升le了10％hé和20％。
tú shū guǎn图书馆sǎo miáo扫描jī qì rén机器人ràng让cuò错zhì置shū běn书本“huí jiā回家”
měi每wǎn晚sǎo miáo扫描yuē约5wàn万běn本shū书，běn dì本地bā八jiā家gōng gòng公共tú shū guǎn图书馆cǎi yòng采用13gè个“shū běn书本sǎo miáo扫描jī qì rén机器人”，zhuān mén专门zhēn cè侦测bǎi fàng摆放zài在cuò wù错误wèi zhi位置de的shū jí书籍。
guó jiā tú shū guǎn国家图书馆guǎn管lǐ理jú局kē科jì技fú服wù务bù部fù副zī xùn资讯cháng 长nà纳lā拉yà亚nán南（Rama Narayanan）shuō说，tú shū guǎn图书馆guǎn管lǐ理jú局zài在2018nián年shǒu首cì次cǎi yòng采用jī qì rén机器人jì shù技术lái来xié zhù协助rì cháng日常yùn zuò运作，zài在wèi为fǎng kè访客tí gōng提供biàn lì便利de的tóng shí同时，jiā qiáng加强fú wù服务。
shū běn书本sǎo miáo扫描jī qì rén机器人（Shelf-Reading Robot）yóu由xīn jiā pō新加坡kē jì科技yán研jiū究jú局yán fā研发，měi tiān每天zài在tú shū guǎn图书馆guān bì关闭hòu后，yǐ以wú xiàn无线shè pín射频shí bié识别xì tǒng系统（RFID）jì shù技术sǎo miáo扫描shū jí书籍shàng上de的biān mǎ编码，biàn bié辨别bǎi fàng摆放zài在cuò wù错误wèi zhi位置de的shū jí书籍。gé隔tiān天，tú shū guǎn图书馆zhí yuán职员kě可gēn jù根据jī qì rén机器人shēng chéng生成de的bào gào报告，chóng xīn重新bǎi fàng摆放zhè xiē这些shū jí书籍。
nà纳lā拉yà亚nán南shuō说，zì cóng自从tā men他们zì dòng huà自动化chá查jià架guò chéng过程hòu后，yī jiā一家tú shū guǎn图书馆měi nián每年kě可shěng省xià下duō多dá达3500gè个gōng shí工时。lìng wài另外，zhè这yě也néng能xié zhù协助tú shū guǎn图书馆què bǎo确保shù jù kù数据库bú huì不会guò shí过时，suí shí随时kě可yòng用lái来xún zhǎo寻找hé和qīng diǎn清点wù jiàn物件。
wèi lái未来，guó jiā tú shū guǎn国家图书馆jiāng将jì xù继续zài在fú wù服务fāng miàn方面kuò zhǎn扩展jī qì rén机器人zuò yòng作用，lì rú例如jiāng将wù pǐn物品cóng从fēn lèi分类shì室yùn运sòng送dào到shū jià书架，yǐ jí以及shǐ yòng使用jī qì rén机器人zhǐ yǐn指引fǎng kè访客zhǎo dào找到xīn yí心仪shū jí书籍suǒ zài所在de的shū jià书架。
liáo yǎng yuàn疗养院yǐn jìn引进jī qì rén机器人 zhào gù照顾zhù hù住户shēn身xīn心jiàn健kāng康
yì qíng疫情shǐ使xǔ duō许多nián zhǎng zhě年长者de的shè jiāo社交huó dòng活动shòu受xiàn限，tài hé太和guàn观liáo yǎng yuàn疗养院qián nián前年kāi shǐ开始shǐ yòng使用jī qì rén机器人，ràng让zhù hù住户néng能yuǎn chéng远程yǔ与jiā rén家人hé和yì gōng义工hù dòng互动，gèng更néng能jì lù记录zhù hù住户de的shēng mìng生命zhēng xiàng征象hé和xún luó巡逻，jiǎn qīng减轻liáo yǎng yuàn疗养院yuán gōng员工de的fù dān负担。
tài hé太和guàn观liáo yǎng yuàn疗养院zǒng cái总裁lǐ李jīn金huáng煌shuō说，jī yú基于fáng kòng防控yì qíng疫情suǒ所dài lái带来de的shè jiāo社交jù lí距离xiàn zhì限制，hù护gōng工xū yào须要huà fēn划分tuán duì团队huò或fēn qū分区yù域gōng zuò工作，lìng wài另外wèi le为了è zhì遏制bìng dú病毒chuán bō传播，kān hù看护rén人、fǎng kè访客hé和yì gōng义工yǒu shí有时yě也wú fǎ无法jìn rù进入liáo yǎng yuàn疗养院，zhè这dōu都yǐng xiǎng影响le了zhù hù住户de的shēn身xīn líng心灵jiàn kāng健康。
bù guò不过，zhè xiē这些wèn tí问题zài在cǎi yòng采用jī qì rén机器人hòu后dé dào得到huǎn jiě缓解。tài hé太和guàn观liáo yǎng yuàn疗养院shǒu xiān首先zài在qián nián前年7yuè月cǎi yòng采用de的yuǎn chéng远程jī qì rén机器人Ohmni，xié zhù协助zhù hù住户yǔ与jiā rén家人hé和yì gōng义工shì视xùn讯，liáo yǎng yuàn疗养院yuán gōng员工yě也néng能tōng guò通过yè夜shì视gōng néng功能lái来xún luó巡逻zhěng gè整个fáng jiān房间。
Ohmnide的chéng gōng成功ràng让tài hé太和guàn观liáo yǎng yuàn疗养院yǐn jìn引进lìng另yī一kuǎn款zhì néng智能jī qì rén机器人Temi。zhè这kuǎn款jī qì rén机器人kě可zì dòng自动zài在fáng jiān房间zhōng中jì lù记录zhù hù住户de的tǐ wēn体温hé和xuè血yǎng氧děng等shēng mìng生命tǐ体zhēng征，gèng更néng能wèi为tā men他们bō fàng播放yīn yuè音乐、diàn yǐng电影hé和xīn wén新闻，duì对xíng dòng行动bù biàn不便de的zhù hù住户yóu wéi尤为yǒu yòng有用。lǐ李jīn金huáng煌shuō说：“zhù hù住户shǒu首cì次jiàn dào见到zhè xiē这些jī qì rén机器人shí时dōu都shí fēn十分jīng xǐ惊喜，jī qì rén机器人bù shí不时yě也bō fàng播放tā men他们xǐ ài喜爱de的gē qǔ歌曲hé和shì pín视频yú lè娱乐tā men他们，liǎng zhě两者rú jīn如今mì bù kě fēn密不可分。”
cān guǎn餐馆jī qì rén机器人huì会yú娱kè客 chàng唱duō zhǒng多种yǔ yán语言shēng rì生日gē歌
yǐ已yǒu有jìn近70nián年lì shǐ历史de的tǔ土shēng生fāng坊niáng娘rě惹cān tīng餐厅yī zhí一直yǐ lái以来miàn duì面对rén shǒu人手tiǎo zhàn挑战，dì第sān dài三代zhǎng掌mén门rén人yè叶jùn俊chéng成yīn cǐ因此zài在jìn qī近期zhuǎn xiàng转向chuàng xīn创新kē jì科技，jiǎn qīng减轻yuán gōng员工de的fù dān负担。
wèi yú位于bīn hǎi滨海yì艺shù术zhōng中xīn心de的cān tīng餐厅yǒu有5000píng fāng yīng chǐ平方英尺dà大，shǐ yòng使用le了liǎng两gè个jī qì rén机器人。yī gè一个shì是zhuān mén专门sòng送cān餐de的“huān lè欢乐sòng送”（PuduBot），tā它ān zhuāng安装de的sān三gè个tuō pán托盘kě可zhuāng zài装载yuē约30gōng jīn公斤de的shí wù食物，bìng并fù附yǒu有néng能zhào罩zhù suǒ住所yǒu有shí wù食物de的cài菜zhào罩，ān quán安全de地jiāng将shí wù食物sòng送dào到cān zhuō餐桌。
lìng另yī gè一个zé则shì是kě可yùn运sòng送wǎn碗pán盘de的“hǎo好la啦”（HolaBot），yuán gōng员工zhǐ yào只要shǐ yòng使用zhì néng智能shǒu biǎo手表tōng guò通过cān tīng餐厅sì chù四处de的gǎn yìng qì感应器hū jiào呼叫，gāi该jī qì rén机器人jiù就huì会qián wǎng前往hū jiào呼叫dì diǎn地点，zài在yuán gōng员工zhuāng zài装载wǎn碗pán盘hòu后sòng送qù去qīng xǐ清洗，qí其chéng zhòng承重liàng量duō多dá达60gōng jīn公斤。
yè叶jùn俊chéng shuō成说，zì自qǐ yòng启用jī qì rén机器人yǐ lái以来，cān tīng餐厅de的shēng chǎn lì生产力zēng jiā增加le了yuē约40％。tā他tí chū提出，jī qì rén机器人duì yú对于chéng rén成人hé和hái tóng孩童réng仍yǒu有xīn新xiān鲜gǎn感，qí zhōng其中yī一kuǎn款jī qì rén机器人gèng更kě yǐ可以“yǎn chàng演唱”duō多yǔ语yán言de的shēng rì生日kuài快lè乐gē歌，ràng让gù kè顾客de的yòng cān用餐tǐ yàn体验gèng更yú yuè愉悦。
zuò做jiā wù家务huò或péi bàn陪伴nián zhǎng zhě年长者 gèng duō更多gè rén个人jī qì rén机器人jiāng将miàn shì面世
duō gōng néng多功能jī qì rén机器人yù liào预料huì会shì是wèi lái未来de的qū shì趋势，gè rén个人jī qì rén机器人de的xū qiú需求yě也kě néng可能huì会shàng shēng上升。
nán yáng lǐ gōng dà xué南洋理工大学gōng xué yuàn工学院yuàn zhǎng院长péng彭shù树jié捷jiào shòu教授shòu fǎng受访shí时shuō说，wèi lái未来de的jī qì rén机器人pèi zhì配置jiāng将gèng更líng huó灵活，gōng néng功能yě也duō yàng huà多样化，yǐ以mǎn zú满足bù tóng不同yòng hù用户de的xū qiú需求。“bì jìng毕竟yī gè一个jī qì rén机器人de的fèi yòng费用bù不dī低，rú guǒ如果gōng néng功能dān yī单一，jiāng将hěn很nán难shuō说fú服yòng hù用户yǐ以gāo jià高价gòu mǎi购买。”
péng彭shù树jié捷yě也yù jì预计zài在wèi lái未来de的wǔ五dào到10nián年，gèng duō更多gè rén个人jī qì rén机器人jiāng将miàn shì面世，lì rú例如kě yǐ可以zuò做jiā wù家务huò或péi bàn陪伴nián zhǎng zhě年长者de的jī qì rén机器人。
jī qì rén机器人kāi fā开发hé和jīng xiāo shāng经销商CareStar Roboticsmù qián目前shòu mài售卖yī一kuǎn款kě可gòng供gè rén个人shǐ yòng使用de的jī qì rén机器人，míng wèi名为Temi。tā它kě yǐ可以zì dòng自动bì kāi避开zhàng ài wù障碍物、yuǎn chéng远程tōng huà通话hé和lián jiē连接zhì néng智能shè bèi设备，shòu jià售价jiè yú介于7500zhì至8500yuán元，yì qíng疫情qī jiān期间shēn深shòu受měi guó美国nián zhǎng zhě年长者huān yíng欢迎。
gōng sī公司chuàng shǐ rén创始人jiān兼zǒng cái总裁huáng黄yào耀tíng亭rèn wéi认为，suī rán虽然gè rén个人jī qì rén机器人zài在wǒ guó我国bìng并bù不cháng jiàn常见，dàn但tí gōng提供kān hù看护fú wù服务de的sī rén私人jī qì rén机器人xū qiú需求jiāng将huì会shàng shēng上升，yǐ以yìng duì应对rén人kǒu口lǎo老líng龄huà化。“zhè xiē这些jī qì rén机器人kě yǐ可以bāng máng帮忙qǔ取shí食wù物hé和shuǐ水，huò zhě或者hé和nián zhǎng zhě年长者wán yóu xì玩游戏，tí gōng提供yú lè娱乐。jiào较dà大xíng型de的zhì néng智能jī qì rén机器人zé则néng能xié zhù协助xíng dòng行动bù biàn不便de的nián zhǎng zhě年长者tōng qín通勤，bìng并jì lù记录yù yuē预约kàn看zhěn诊hé和fú yòng服用yào wù药物de的xíng行chéng程。”
